Datum účinnosti: 2. září 2026
1. Úvod
Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují váš přístup na webové stránky společnosti Parallaxis, s.r.o. („Parallaxis“, „my“, „nás“, „náš“) a jejich používání, jakož i služby implementace Salesforce, integrace a automatizace pomocí AI, které poskytujeme. Přístupem na naše webové stránky nebo využitím našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Konkrétní zakázky se navíc řídí podepsaným zadáním prací (statement of work) nebo smlouvou o poskytování služeb, které mají v případě rozporu přednost před těmito Podmínkami.
2. Definice
„Klient“ nebo „vy“ znamená fyzickou nebo právnickou osobu, která využívá naše služby.
„Služby“ znamenají poradenství, implementaci a integraci (včetně MuleSoftu) v oblasti Salesforce a ekosystému Salesforce, jakož i služby automatizace a vývoje privátní nebo lokálně provozované (on-premise) AI, které poskytuje Parallaxis a které jsou blíže popsány na našich webových stránkách nebo v podepsané nabídce.
„Výstupy“ znamenají konfigurace, integrace, kód a dokumentaci vytvořené pro Klienta v rámci zakázky na Služby.
3. Naše služby
Poradenství v oblasti Salesforce a AI poskytujeme na projektové bázi nebo na základě paušální smlouvy (retainer), včetně úvodní analýzy a analýzy pracovních postupů, implementace a konfigurace, vývoje na míru a integrace, jakož i průběžné podpory a optimalizace. Konkrétní rozsah, harmonogram a odměna za každou zakázku jsou stanoveny v samostatné nabídce nebo zadání prací, které jsou s Klientem dohodnuty před zahájením prací; obecné informace na těchto webových stránkách mají ilustrativní charakter a samy o sobě nepředstavují nabídku.
4. Povinnosti Klienta
Při využívání našich Služeb se zavazujete:
včas poskytovat přesné informace a přiměřený přístup k systémům a zainteresovaným osobám potřebným k dokončení zakázky;
používat jakékoli dodané řešení v souladu s platnými právními předpisy a interními pravidly vaší organizace;
neprovádět zpětné inženýrství Výstupů, dále je neprodávat ani k nim neudělovat podlicence, pokud to není výslovně písemně dohodnuto.
5. Odměna a platební podmínky
Odměna je stanovena v příslušné nabídce nebo zadání prací. Není-li dohodnuto jinak, jsou faktury splatné do 30 dnů ode dne jejich vystavení. Z částek po splatnosti lze účtovat úroky z prodlení v zákonné výši v souladu s Obchodním zákoníkem Slovenské republiky. Vyhrazujeme si právo pozastavit práce na zakázce, je-li platba v podstatném prodlení.
6. Duševní vlastnictví
Po úplném zaplacení zakázky získává Klient vlastnictví Výstupů vytvořených specificky pro danou zakázku nebo trvalou licenci k jejich užívání, jak stanoví příslušná smlouva. Parallaxis si ponechává veškerá práva ke svým již existujícím nástrojům, rámcům, metodikám a know-how, a to i v případech, kdy jsou použity ve Výstupu nebo pro něj upraveny, a může opakovaně využívat obecné znalosti a zkušenosti získané při jednotlivých zakázkách, vždy s výhradou povinnosti mlčenlivosti podle článku 7.
7. Důvěrnost informací a ochrana osobních údajů
Každá ze stran zachová důvěrné obchodní informace druhé strany v tajnosti a použije je výhradně k plnění zakázky. Pokud zakázka zahrnuje zpracování osobních údajů jménem Klienta, uzavřou strany před zahájením takového zpracování smlouvu o zpracování osobních údajů v souladu s GDPR. Způsob, jakým zpracováváme osobní údaje získané prostřednictvím těchto webových stránek, je popsán v dokumentu Ochrana osobních údajů.
8. Záruky a vyloučení odpovědnosti
Služby budeme poskytovat s přiměřenou odbornou péčí v souladu s osvědčenou praxí v oboru. Není-li v podepsané smlouvě výslovně uvedeno jinak, jsou naše Služby a Výstupy poskytovány „tak, jak jsou“, a nezaručujeme, že budou bezchybné nebo nepřetržitě dostupné, ani že budou splňovat požadavky, které nebyly písemně dohodnuty.
9. Omezení odpovědnosti
V rozsahu povoleném zákonem je celková odpovědnost společnosti Parallaxis vyplývající ze zakázky nebo v souvislosti s ní omezena na odměnu, kterou Klient za danou zakázku zaplatil během 12 měsíců předcházejících uplatnění nároku. Neodpovídáme za nepřímé, nahodilé ani následné škody, ani za prodlení či selhání způsobená okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu (viz článek 11). Žádné ustanovení těchto Podmínek neomezuje odpovědnost, kterou podle platných právních předpisů nelze omezit.
10. Trvání a ukončení
Kterákoli ze stran může probíhající zakázku ukončit písemnou výpovědí s 30denní výpovědní lhůtou nebo jinak, jak je dohodnuto v příslušném zadání prací. Při ukončení zůstává Klient povinen uhradit odměnu za práce provedené do dne ukončení a my předáme veškeré dokončené a zaplacené práce včetně rozpracovaných výstupů.
11. Vyšší moc
Žádná ze stran neodpovídá za neplnění nebo prodlení s plněním způsobené událostmi mimo její přiměřenou kontrolu, včetně přírodních katastrof, války, pracovních sporů nebo závažných technických výpadků či výpadků infrastruktury.
12. Změny těchto Podmínek
Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat; výše uvedené datum účinnosti odpovídá poslední revizi. U probíhající zakázky nemají změny těchto obecných Podmínek přednost před podmínkami dříve podepsaného zadání prací.
13. Rozhodné právo a soudní příslušnost
Tyto Podmínky se řídí právním řádem Slovenské republiky s vyloučením kolizních norem. Jakýkoli spor, který se nepodaří vyřešit smírně, podléhá výlučné příslušnosti soudů v Bratislavě, Slovenská republika.
14. Kontaktujte nás
Parallaxis, s.r.o.
Krasovskeho 14, 851 01 Bratislava, Slovensko
E-mail: info@parallaxis.io
Telefon: +31 (0) 20 343 9223