Data wejścia w życie: 2 września 2026 r.

1. Wprowadzenie

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady dostępu do strony internetowej spółki Parallaxis, s.r.o. („Parallaxis”, „my”, „nas”, „nasz”) i korzystania z niej oraz ze świadczonych przez nas usług wdrożeniowych i integracyjnych Salesforce oraz usług automatyzacji AI. Korzystając z naszej strony internetowej lub zlecając nam usługi, akceptują Państwo niniejszy Regulamin. Poszczególne zlecenia podlegają ponadto podpisanemu opisowi zakresu prac (statement of work) lub umowie o świadczenie usług, które w razie sprzeczności mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem.

2. Definicje

• „Klient” lub „Państwo” oznacza osobę fizyczną lub przedsiębiorstwo zlecające nam usługi.

• „Usługi” oznaczają świadczone przez Parallaxis usługi doradcze, wdrożeniowe i integracyjne (w tym MuleSoft) w zakresie Salesforce i ekosystemu Salesforce, a także usługi automatyzacji i rozwoju rozwiązań AI w modelu prywatnym lub lokalnym (on-premise), opisane szerzej na naszej stronie internetowej lub w podpisanej ofercie.

• „Produkty” oznaczają konfiguracje, integracje, kod i dokumentację wytworzone dla Klienta w ramach realizacji Usług.

3. Nasze usługi

Świadczymy usługi doradcze w zakresie Salesforce i AI w formule projektowej lub abonamentowej (retainer), obejmujące analizę wstępną i analizę procesów, wdrożenie i konfigurację, rozwój oprogramowania na zamówienie i integracje, a także bieżące wsparcie i optymalizację. Szczegółowy zakres, harmonogram i wynagrodzenie dla każdego zlecenia określa odrębna oferta lub opis zakresu prac uzgodniony z Klientem przed rozpoczęciem prac; ogólne informacje na tej stronie mają charakter poglądowy i same w sobie nie stanowią oferty.

4. Obowiązki Klienta

Zlecając nam Usługi, zobowiązują się Państwo:

• terminowo przekazywać rzetelne informacje oraz zapewnić rozsądny dostęp do systemów i osób niezbędnych do realizacji zlecenia;

• korzystać z dostarczonych rozwiązań zgodnie z obowiązującym prawem i wewnętrznymi zasadami własnej organizacji;

• nie poddawać Produktów inżynierii wstecznej, nie odsprzedawać ich ani nie udzielać do nich sublicencji, chyba że wyraźnie uzgodniono to na piśmie.

5. Wynagrodzenie i płatności

Wynagrodzenie określa właściwa oferta lub opis zakresu prac. O ile nie uzgodniono inaczej, faktury są płatne w terminie 30 dni od daty ich wystawienia. Od zaległych kwot mogą być naliczane ustawowe odsetki za opóźnienie zgodnie ze słowackim Kodeksem handlowym. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania prac w ramach zlecenia w przypadku istotnego opóźnienia w płatności.

6. Własność intelektualna

Po uiszczeniu pełnego wynagrodzenia za zlecenie Klient nabywa prawo własności lub bezterminową licencję na korzystanie z Produktów wytworzonych specjalnie na potrzeby tego zlecenia, zgodnie z właściwą umową. Parallaxis zachowuje wszelkie prawa do własnych, wcześniej istniejących narzędzi, frameworków, metodyk i know-how, również wtedy, gdy zostały one wykorzystane w Produkcie lub do niego dostosowane, i może ponownie wykorzystywać ogólną wiedzę i doświadczenie zdobyte w trakcie realizacji zleceń, zawsze z zastrzeżeniem obowiązków zachowania poufności określonych w punkcie 7.

7. Poufność i ochrona danych

Każda ze stron zachowa w poufności informacje handlowe drugiej strony i wykorzysta je wyłącznie w celu realizacji zlecenia. Jeżeli zlecenie obejmuje przetwarzanie danych osobowych w imieniu Klienta, strony przed rozpoczęciem takiego przetwarzania zawrą umowę powierzenia przetwarzania danych zgodną z RODO. Zasady, na jakich sami przetwarzamy dane osobowe zbierane za pośrednictwem tej strony internetowej, opisuje nasza Polityka prywatności.

8. Gwarancje i wyłączenia odpowiedzialności

Usługi świadczymy z należytą starannością i umiejętnościami, zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi. O ile podpisana umowa wyraźnie nie stanowi inaczej, nasze Usługi i Produkty są dostarczane w stanie, w jakim się znajdują („as is”), i nie gwarantujemy, że będą wolne od błędów, będą działać bez przerw ani że spełnią wymagania, których nie uzgodniono na piśmie.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dopuszczalnym przez prawo całkowita odpowiedzialność Parallaxis wynikająca ze zlecenia lub z nim związana jest ograniczona do wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta za to zlecenie w okresie 12 miesięcy poprzedzających zgłoszenie roszczenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe ani następcze, ani za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą (zob. punkt 11). Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy obowiązującego prawa.

10. Okres obowiązywania i rozwiązanie

Każda ze stron może rozwiązać trwające zlecenie z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia złożonego na piśmie lub w inny sposób uzgodniony we właściwym opisie zakresu prac. W przypadku rozwiązania Klient pozostaje zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia za prace wykonane do dnia rozwiązania, a my przekażemy wszystkie ukończone i opłacone wyniki prac w toku.

11. Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu zobowiązań spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym klęskami żywiołowymi, wojną, sporami zbiorowymi lub poważnymi awariami technicznymi bądź infrastrukturalnymi.

12. Zmiany Regulaminu

Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin; podana wyżej data wejścia w życie odpowiada najnowszej wersji. W przypadku trwającego zlecenia zmiany niniejszego ogólnego Regulaminu nie mają pierwszeństwa przed postanowieniami wcześniej podpisanego opisu zakresu prac.

13. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Słowackiej, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Wszelkie spory, których nie uda się rozstrzygnąć polubownie, podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Bratysławie na Słowacji.

14. Kontakt

Parallaxis, s.r.o.

Krasovskeho 14, 851 01 Bratislava, Słowacja

E-mail: info@parallaxis.io

Telefon: +31 (0) 20 343 9223