Dátum účinnosti: 2. septembra 2026
1. Úvod
Tieto obchodné podmienky („Podmienky“) upravujú váš prístup na webovú stránku spoločnosti Parallaxis, s.r.o. („Parallaxis“, „my“, „nás“, „náš“) a jej používanie, ako aj služby implementácie Salesforce, integrácie a automatizácie pomocou AI, ktoré poskytujeme. Prístupom na našu webovú stránku alebo využitím našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami. Konkrétne zákazky sa navyše riadia podpísaným zadaním prác (statement of work) alebo zmluvou o poskytovaní služieb, ktoré majú v prípade rozporu prednosť pred týmito Podmienkami.
2. Definície
„Klient“ alebo „vy“ znamená fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá využíva naše služby.
„Služby“ znamenajú poradenstvo, implementáciu a integráciu (vrátane MuleSoft) v oblasti Salesforce a ekosystému Salesforce, ako aj služby automatizácie a vývoja privátnej alebo lokálne prevádzkovanej (on-premise) AI, ktoré poskytuje Parallaxis a ktoré sú bližšie opísané na našej webovej stránke alebo v podpísanej ponuke.
„Výstupy“ znamenajú konfigurácie, integrácie, kód a dokumentáciu vytvorené pre Klienta v rámci zákazky na Služby.
3. Naše služby
Poradenstvo v oblasti Salesforce a AI poskytujeme na projektovej báze alebo na základe paušálnej zmluvy (retainer), vrátane úvodnej analýzy a analýzy pracovných postupov, implementácie a konfigurácie, vývoja na mieru a integrácie, ako aj priebežnej podpory a optimalizácie. Konkrétny rozsah, harmonogram a odmena za každú zákazku sú stanovené v samostatnej ponuke alebo zadaní prác, ktoré sú s Klientom dohodnuté pred začatím prác; všeobecné informácie na tejto webovej stránke majú ilustračný charakter a samy osebe nepredstavujú ponuku.
4. Povinnosti Klienta
Pri využívaní našich Služieb sa zaväzujete:
včas poskytovať presné informácie a primeraný prístup k systémom a zainteresovaným osobám potrebným na dokončenie zákazky;
používať akékoľvek dodané riešenie v súlade s platnými právnymi predpismi a internými pravidlami vašej organizácie;
nevykonávať spätné inžinierstvo Výstupov, ďalej ich nepredávať ani na ne neudeľovať sublicencie, pokiaľ to nie je výslovne písomne dohodnuté.
5. Odmena a platobné podmienky
Odmena je stanovená v príslušnej ponuke alebo zadaní prác. Ak nie je dohodnuté inak, faktúry sú splatné do 30 dní odo dňa ich vystavenia. Zo súm po splatnosti možno účtovať úroky z omeškania v zákonnej výške v súlade s Obchodným zákonníkom Slovenskej republiky. Vyhradzujeme si právo pozastaviť práce na zákazke, ak je platba v podstatnom omeškaní.
6. Duševné vlastníctvo
Po úplnom zaplatení zákazky získava Klient vlastníctvo Výstupov vytvorených špecificky pre danú zákazku alebo trvalú licenciu na ich používanie, ako to stanovuje príslušná zmluva. Parallaxis si ponecháva všetky práva k svojim už existujúcim nástrojom, rámcom, metodikám a know-how, a to aj v prípadoch, keď sú použité vo Výstupe alebo preň upravené, a môže opätovne využívať všeobecné znalosti a skúsenosti získané pri jednotlivých zákazkách, vždy s výhradou povinnosti mlčanlivosti podľa článku 7.
7. Dôvernosť informácií a ochrana osobných údajov
Každá zo strán zachová dôverné obchodné informácie druhej strany v tajnosti a použije ich výlučne na plnenie zákazky. Ak zákazka zahŕňa spracúvanie osobných údajov v mene Klienta, strany pred začatím takéhoto spracúvania uzavrú zmluvu o spracúvaní osobných údajov v súlade s GDPR. Spôsob, akým spracúvame osobné údaje získané prostredníctvom tejto webovej stránky, je opísaný v dokumente Ochrana osobných údajov.
8. Záruky a vylúčenie zodpovednosti
Služby budeme poskytovať s primeranou odbornou starostlivosťou v súlade s osvedčenou praxou v odvetví. Pokiaľ nie je v podpísanej zmluve výslovne uvedené inak, naše Služby a Výstupy sa poskytujú „tak, ako sú“, a nezaručujeme, že budú bezchybné alebo nepretržite dostupné, ani že budú spĺňať požiadavky, ktoré neboli písomne dohodnuté.
9. Obmedzenie zodpovednosti
V rozsahu povolenom zákonom je celková zodpovednosť spoločnosti Parallaxis vyplývajúca zo zákazky alebo v súvislosti s ňou obmedzená na odmenu, ktorú Klient za danú zákazku zaplatil počas 12 mesiacov predchádzajúcich uplatneniu nároku. Nezodpovedáme za nepriame, náhodné ani následné škody, ani za omeškania či zlyhania spôsobené okolnosťami mimo našej primeranej kontroly (pozri článok 11). Žiadne ustanovenie týchto Podmienok neobmedzuje zodpovednosť, ktorú podľa platných právnych predpisov nemožno obmedziť.
10. Trvanie a ukončenie
Ktorákoľvek zo strán môže prebiehajúcu zákazku ukončiť písomnou výpoveďou s 30-dňovou výpovednou lehotou alebo inak, ako je dohodnuté v príslušnom zadaní prác. Pri ukončení zostáva Klient povinný uhradiť odmenu za práce vykonané do dňa ukončenia a my odovzdáme všetky dokončené a zaplatené práce vrátane rozpracovaných výstupov.
11. Vyššia moc
Žiadna zo strán nezodpovedá za neplnenie alebo omeškanie s plnením spôsobené udalosťami mimo jej primeranej kontroly vrátane prírodných katastrof, vojny, pracovných sporov alebo závažných technických výpadkov či výpadkov infraštruktúry.
12. Zmeny týchto Podmienok
Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať; uvedený dátum účinnosti zodpovedá poslednej revízii. Pri prebiehajúcej zákazke zmeny týchto všeobecných Podmienok nemajú prednosť pred podmienkami skôr podpísaného zadania prác.
13. Rozhodné právo a súdna príslušnosť
Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky s vylúčením kolíznych noriem. Akýkoľvek spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť zmierlivo, podlieha výlučnej príslušnosti súdov v Bratislave, Slovenská republika.
14. Kontaktujte nás
Parallaxis, s.r.o.
Krasovskeho 14, 851 01 Bratislava, Slovensko
E-mail: info@parallaxis.io
Telefón: +31 (0) 20 343 9223